Informativa aggiornata al: 04.10.2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali effettuato tramite Livigno-Appartamenti.com è Vianello Mirco, Strada Statale 301 n. 1551 B, 23041 Livigno (SO), Italia.
Contatti del titolare: e-mail vianello@elkaweb.it, tel. +39 338 714 3151.
Richiesta generale di soggiorno
Il modulo serve a inviare una richiesta generale per un appartamento a Livigno. Non costituisce una prenotazione e non deve necessariamente riguardare una struttura visualizzata in precedenza. Vengono richiesti: nome e cognome, indirizzo e-mail, date del soggiorno, numero di adulti e bambini e contenuto del messaggio.
I dati vengono trattati in memoria esclusivamente durante la ricezione, la preparazione e la distribuzione corrente della richiesta ai destinatari autorizzati appartenenti alla rete. Il sistema assegna alla richiesta un identificatore tecnico casuale utilizzato per correlare gli invii e per la diagnostica.
Chi riceve i dati
Il sistema seleziona le strutture ricettive e le agenzie attive appartenenti alla rete che dispongono di un indirizzo e-mail valido e non sono escluse dalla distribuzione. Gli indirizzi vengono deduplicati e restano sul server.
I destinatari selezionati ricevono i dati del cliente per rispondere direttamente all’indirizzo e-mail indicato. Possono fornire informazioni sulla disponibilità, proprie offerte e materiale informativo relativo alla richiesta ricevuta. Le risposte provengono dalle singole strutture o agenzie, non da Livigno-Appartamenti.com. I destinatari non vedono gli indirizzi degli altri soggetti ai quali la richiesta è stata inoltrata.
Livigno-Appartamenti.com non conserva il contenuto della corrispondenza successiva intercorsa direttamente tra il cliente e il destinatario.
Nessun archivio delle richieste
Al termine della distribuzione, Livigno-Appartamenti.com non conserva sul server nome e cognome, indirizzo e-mail, date del soggiorno, numero degli ospiti, contenuto del messaggio o dati relativi al consenso. Non esiste uno storico che permetta di recuperare o reinviare una richiesta conclusa.
I log tecnici minimizzati contengono esclusivamente l’identificatore casuale della richiesta, l’ora dell’evento, la modalità e il sistema di trasporto dell’invio, il numero di destinatari selezionati e delle consegne riuscite o non riuscite e, in caso di errore, il relativo codice tecnico generale. Non contengono i dati inseriti nel modulo né gli indirizzi dei destinatari. I log vengono eliminati automaticamente entro un massimo di 30 giorni.
Per limitare gli abusi automatizzati, il server conserva esclusivamente un hash HMAC dell’indirizzo IP e l’ora del tentativo. L’indirizzo IP non viene memorizzato in chiaro. I dati di rate limiting vengono utilizzati per un massimo di un’ora e vengono eliminati automaticamente allo scadere di tale periodo.
Statistiche interne del modulo
Indipendentemente da Google Analytics, il servizio mantiene due contatori giornalieri aggregati: il numero di effettive aperture della pagina del modulo e il numero di richieste la cui distribuzione reale si è conclusa con almeno una consegna riuscita. Gli invii effettuati in modalità di prova non incrementano il contatore delle richieste riuscite.
Per riconoscere aperture ripetute ed evidente traffico automatizzato, viene inoltre conservata per un massimo di 30 giorni una registrazione tecnica dell’apertura: ora, hash HMAC irreversibile dell’indirizzo IP, hash dell’identificatore della sessione esistente, user-agent del browser, referrer privo dei parametri della query, lingua dichiarata dal browser e indicatore tecnico di probabile bot. L’indirizzo IP completo non viene memorizzato. Questi dati non contengono le informazioni inserite nel modulo e non vengono utilizzati per bloccare il traffico o per la profilazione.
Gli aggiornamenti del modulo effettuati nella stessa sessione e nello stesso giorno sono visibili nel riepilogo tecnico a breve termine, ma non incrementano nuovamente il contatore principale delle aperture. I contatori giornalieri aggregati possono essere conservati a tempo indeterminato, poiché non permettono di ricostruire una singola visita o richiesta.
Queste statistiche tecniche funzionano indipendentemente dal consenso a Google Analytics.
Tecnologie necessarie
Il servizio utilizza il cookie tecnico di sessione livigno_appartamenti_session. È necessario per proteggere il modulo, assicurare la protezione CSRF, gestire i messaggi, impedire invii doppi accidentali e indicare che l’apertura del modulo è già stata conteggiata nella sessione e nel giorno corrente. Il cookie è di sessione, non contiene i dati inseriti nel modulo e non viene utilizzato per finalità pubblicitarie.
La scelta relativa all’analisi viene salvata localmente nel browser come preferenza la_consent_v1. In questo modo il servizio ricorda la scelta e consente di modificarla successivamente. Queste tecnologie sono necessarie per fornire la funzione richiesta o ricordare l’impostazione relativa alla privacy.
Google Analytics 4
Con il consenso dell’utente, il servizio attiva Google Analytics 4 con identificatore di misurazione G-BXKFBD2TB1. Lo strumento aiuta a conoscere le modalità di utilizzo del sito e può memorizzare o leggere identificatori analitici e trasmettere a Google informazioni tecniche relative alla visita.
Google Analytics non viene caricato prima dell’accettazione. Il rifiuto dell’analisi non limita l’accesso al sito o al modulo. Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite il pulsante “Impostazioni privacy” nel footer.
Servizi esterni e social media
La pagina contiene normali collegamenti ai siti ufficiali delle strutture, a servizi utili a Livigno, a Google Maps e ai profili Facebook, Instagram e YouTube. Non incorporiamo nella pagina mappe, video o widget social. I dati vengono trasmessi al servizio esterno soltanto quando l’utente apre autonomamente il relativo collegamento; da quel momento si applicano le regole sulla privacy del fornitore interessato.
Diritti dell’utente
All’interessato possono spettare i diritti previsti dal GDPR, a seconda della base giuridica e delle circostanze del trattamento, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione o revoca del consenso e il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per questioni relative a tali diritti è possibile contattare il titolare all’indirizzo vianello@elkaweb.it o telefonicamente al numero +39 338 714 3151.